O operador logístico Luís Simões registou um marco notável durante a época natalícia de 2024, ao ultrapassar 27 milhões de encomendas preparadas, representando um crescimento de 34% face ao volume médio habitual.
Em setores como o Grande Consumo e Bebidas, a atividade cresceu 40% em relação ao resto do ano, fruto de uma procura elevada e concentrada em menos de 10 semanas.
Luís Freitas, General Manager da empresa, destaca a importância estratégica do Natal para o setor do consumo, sublinhando a complexidade logística associada: “Nas decisões de compra dos clientes, entram em jogo fatores como a conveniência, neste caso entendida como opções de entrega rápida e disponibilidade imediata, e também a preferência por alternativas mais sustentáveis. Tudo isto tem um impacto direto nos processos logísticos, e contar com uma cadeia de abastecimento adequada torna-se um fator diferenciador num mercado altamente competitivo.”
A Luís Simões atribui o sucesso das suas operações a cinco pilares: tecnologia, eficiência, parcerias, inovação e equipa. Com um forte investimento em automatização, sistemas avançados e bots administrativos, a empresa conseguiu gerir eficazmente o aumento do volume de encomendas, que atingiu as 140.000 durante o Natal.
O compromisso com a sustentabilidade e a eficiência logística é evidente na implementação de mais de 10.000 rotas otimizadas, resultando numa redução significativa de combustível e quilómetros em vazio. A colaboração próxima com grandes marcas dos setores de FMCG e Bebidas permitiu antecipar picos de procura e ajustar operações em tempo real.
“O nosso objetivo principal ao longo do ano, mas sobretudo nas épocas festivas, é transmitir o nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e a qualidade no setor. Queremos conseguir a melhor experiência do cliente, através da rapidez, eficiência e rigor. Com uma combinação única de tecnologia, práticas responsáveis e uma equipa de excelência, não procuramos apenas satisfazer os nossos clientes, mas também exceder as suas expectativas,” conclui Luís Freitas.
