A TAP Air Cargo lançou um novo serviço de rastreamento premium de mercadorias, designado Secure Track, destinado a reforçar o controlo e a segurança no transporte de carga ao longo de toda a rede da TAP.
O novo serviço permite aos clientes acompanhar os envios em tempo real e aceder a um registo detalhado dos eventos ocorridos durante todo o percurso da mercadoria. Para esse efeito, o Secure Track recorre a tecnologia GPS e a sensores IoT, que monitorizam de forma contínua parâmetros como localização, temperatura, exposição à luz e impactos físicos.
A informação recolhida é transmitida ao longo de todo o transporte, possibilitando uma monitorização permanente das condições da carga. O sistema permite ainda a configuração de alertas por correio eletrónico, ativados sempre que sejam ultrapassados limites previamente definidos, como variações de temperatura, desvios de localização, choques físicos ou abertura da embalagem.
O serviço funciona através de dispositivos de utilização única, equipados com um identificador exclusivo, que são colocados no interior da carga pelo cliente antes do envio. Cada sensor acompanha individualmente a mercadoria durante todo o trajecto, permitindo o seguimento detalhado de cada embalagem.
De acordo com a TAP Air Cargo, esta solução destina-se sobretudo a sectores com requisitos elevados de segurança e controlo, como a indústria farmacêutica, biotecnologia, eletrónica, bens de elevado valor e produtos sensíveis à temperatura. O objetivo é reduzir riscos associados à perda da cadeia de frio, falhas de localização ou incidentes de segurança durante o transporte.
Segundo Rita Rosário Garcia, responsável da TAP Air Cargo, o serviço responde à necessidade de maior transparência e fiabilidade na gestão de envios. “Este serviço permite aos clientes acompanhar cada envio com total visibilidade e actuar de forma imediata perante eventuais incidentes”, referiu.
O Secure Track encontra-se disponível a nível global e é comercializado pelas equipas de vendas da TAP Air Cargo, integrando a estratégia da empresa para o segmento de carga aérea especializada.
