A Lidl Portugal passou a integrar uma funcionalidade digital na app Lidl Plus que permite gerir o reembolso de embalagens no âmbito do Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), eliminando a necessidade de talões físicos.
A nova funcionalidade, designada “Os meus depósitos”, permite aos clientes receber automaticamente o valor das embalagens devolvidas diretamente na aplicação, após leitura de um código QR na máquina de recolha. O montante pode ser utilizado de imediato ou acumulado para compras futuras durante um período até um ano.
A implementação do sistema abrange toda a rede nacional de lojas e incluiu a instalação de equipamentos capazes de processar até 60 embalagens por minuto. A operação foi realizada com investimento próprio e acompanhada por ações de formação dirigidas às equipas em loja.
Segundo Luis Alcalde, CCO do Lidl Portugal, “ao integrarmos a gestão do Sistema de Depósito e Reembolso diretamente na App Lidl Plus, não estamos apenas a incentivar a economia circular, estamos a fazê-lo de uma forma 100% digital, simples e sem fricções”.
Além do reembolso digital, os consumidores podem optar por receber o valor em talão físico ou em numerário, bem como direcionar o montante para doações a instituições parceiras.
O sistema aplica-se a embalagens de plástico, metal ou alumínio até três litros, identificadas com o selo “volta”, com um valor de depósito de 0,10 euros por unidade. Durante o período de transição, até agosto, coexistirão nas lojas embalagens com e sem este sistema.
